Lehrgang Qualitäts- und Prozessmanagement im Sozialbereich

Der Qualitätsleiter/die Qualitätsleiterin übernimmt, in Zusammenarbeit mit den Prozessverantwortlichen und der Leitung der Organisation, die Verantwortung für den Aufbau, die Führung und die Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems. Dabei müssen die branchenspezifischen qualitativen und die gesetzlichen Anforderungen seitens Bund und Kanton berücksichtigt werden.
Durch die Integration des QM-Systems in den organisatorischen Alltag der Organisation wird diese befähigt, nachhaltig die heutigen und zukünftigen Bedürfnisse von Klientinnen / Klienten zeit-, kosten- und qualitätsgerecht zufrieden zu stellen. Hier erfahren Sie mehr über die nächste Durchführung des Lehrganges, der seit mehr als 10 Jahren stattfindet.

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